保護者問い合わせと講師向け確認を、1つのFAQ AIで設計する
体験授業、月謝、振替、季節講習などの保護者向け問い合わせと、講師・教室長向けの運営マニュアル検索を分けて設計するイメージを確認できます。
このページでは、画面右のチャット（スマホでは下部）からサンプル質問を試せます。下の質問例をクリックするとコピーできます。チャット欄に貼り付けて送信してください。
サンプルチャットボット
ナレッジ例
登録する資料のたたき台
初回デモでは、既存のFAQや案内ページを小さく登録し、回答できる範囲と有人対応へ渡す範囲を確認します。
保護者向けFAQ
体験授業、入塾、月謝、欠席、振替、季節講習、営業時間、持ち物、教室アクセス。
講師向け運営マニュアル
体験授業後の報告、保護者対応の一次案内、教材申請、教室開閉、面談予約変更。
有人対応へ渡す条件
個別契約、返金判断、クレーム、成績相談、個人情報を含む相談は担当者へ引き継ぐ。
改善に使うログ
答えられなかった質問、表現ゆれ、季節講習前に増える質問をFAQ更新へ回す。