社内規程・マニュアル検索AI｜総務・管理部門の問い合わせを削減

総務・管理部門・情報システム部門向け。社内規程や手順書をAIにまとめ、社内問い合わせの一次対応を自動化。全プラン初月無料で、3分から検証できます。

全プラン初月無料で始める 無料で始める 相談する

このページの対象読者

  • 総務部門で社内規程の問い合わせ対応に追われている担当者
  • 管理部門で手順書や申請ルールの周知に課題がある担当者
  • 情報システム部門で社内ナレッジの検索効率を上げたい担当者
  • 中小企業バックオフィスで属人化を解消したい担当者

よくある課題

  • 規程がPDFで散らばっている：就業規則・稟議規程・経費規程が分散し、探すだけで時間がかかる。
  • 問い合わせが担当者依存：同じ質問が担当者に集中し、本来業務を圧迫する。
  • 必要情報の到達が遅い：新入社員や異動者が必要情報にたどり着けない。

KnoAskでできること

社内規程をまとめてAI検索

複数ドキュメントを横断してAIが回答。規程番号や正式名称を知らなくても自然文で検索できます。

PDF / Word / Excel / CSVに対応

既存の運用資料をそのまま活用。新たなシステム移行なしで段階的に導入できます。

社内規程の検索窓口として展開

バックオフィス向けポータルやイントラネットに設置し、規程・手続き案内の自己解決率を高めます。全社FAQの自動応答を主目的にする場合は 社内FAQ・ナレッジAI が適しています。

導入3ステップ

  1. ファイル登録：社内規程・マニュアルをアップロード
  2. 公開設定：回答トーンや公開範囲を設定
  3. 社内展開：共有リンクやWeb埋め込みで利用開始

想定質問例

  • 有給休暇の申請方法は？
  • 在宅勤務のルールは？
  • 経費精算の締め日は？
  • 交通費精算の条件は？
  • 就業時間の規定は？
  • 慶弔休暇は何日？
  • 遅刻時の連絡方法は？
  • 残業申請は必要？
  • 社用PC利用ルールは？
  • 個人情報取扱いの注意点は？

上記のような質問を運用前に整理したい場合は、社内FAQ活用ページも活用できます。導入検証は全プラン初月無料で開始できます。

導入メリット

  • 社内問い合わせの一次対応削減：繰り返し質問をAIに集約
  • 新入社員教育の効率化：必要情報への自己解決率を向上
  • 情報探索時間の短縮：探す時間を減らし、業務に集中
  • 属人化の軽減：担当者依存の運用を標準化

よくある質問

セキュリティは大丈夫ですか？
AWSのセキュアな基盤でデータを管理します。用途に応じて公開範囲を制御でき、社内利用を前提に運用できます。
対応ファイル形式は？
PDF、Word（.doc/.docx）、Excel（.xls/.xlsx）、CSV、txt、URL取り込みに対応しています。
導入にはどれくらい時間がかかりますか？
最短3分です。アカウント作成、ファイル登録、公開設定の3ステップで開始できます。
無料プランの範囲を教えてください
無料プランはボット1個、月100回会話、ナレッジ5件（10MB）まで利用できます。クレジットカード不要です。
公開範囲はどう管理しますか？
社内向け共有リンクや埋め込み先を運用方針に合わせて設定できます。必要に応じて限定公開も可能です。

関連ページ

社内規程・マニュアル検索AIを今すぐ始める

まずは0円で検証し、効果が見えたら本格展開。3分で始める手順も公開しています。

全プラン初月無料で始める 無料で始める 相談する