社内FAQ
- 有給休暇の申請方法を教えてください
- 交通費精算の締日はいつですか？
- 経費精算で領収書がない場合は？
用途別サンプルボットを登録前に比較
社内FAQ・社内規程検索・問い合わせ対応・塾スクール向けFAQなど、KnoAskで作れるAIチャットボットの回答イメージを用途別に確認できます。どの資料を登録すると、どのような質問に答えられるかを見比べながら、自社導入時の初期設計を検討できます。
各デモを開くと、画面右のチャット（スマホでは下部）からサンプル質問を試せます。登録不要です。回答はデモ用の架空ナレッジをもとに生成されます。
社内FAQデモ
総務・人事・情シスに繰り返し届く質問を、社内FAQや手順書から自己解決するイメージ。
質問例を見る社内規程検索デモ
就業規則、申請ルール、マニュアルの該当箇所を自然文で探すイメージ。
質問例を見る問い合わせ対応デモ
注文・配送・返品・料金など、顧客向けFAQの一次回答をWebサイトで提供するイメージ。
質問例を見る塾・スクール向けデモ
体験授業、月謝、振替、季節講習、講師マニュアルなどを保護者向け/内部向けに分けるイメージ。
質問例を見る
比較ポイント
どのデモを見るべきか
用途によって、登録する資料・よくある質問・確認すべき回答品質が変わります。まず近い業務を選ぶと、自社で作るボットの設計も整理しやすくなります。
| 用途 | 向いている部門・業務 | 登録する資料の例 | 確認したい回答 |
|---|---|---|---|
| 社内FAQ | 総務、人事、情シス、バックオフィス | 社内FAQ、手順書、申請案内、ヘルプ資料 | 締日、申請先、手順、例外時の案内 |
| 社内規程検索 | 総務、人事労務、管理部門、規程管理 | 就業規則、社内規程、稟議規程、マニュアル | 該当ルール、条件、期限、参照すべき規程 |
| 問い合わせ対応 | カスタマーサポート、EC、スクール運営、店舗運営 | 商品FAQ、配送・返品規定、料金説明、利用ガイド | 顧客向けの分かりやすさ、24時間一次回答、導線案内 |
| 塾・スクール | 学習塾、個別指導、英会話、習い事スクール | 保護者向けFAQ、体験授業案内、月謝・振替ルール、講師マニュアル | 公開向け/内部向けの切り分け、有人対応へ渡す条件、繁忙期の案内 |
質問例
デモで試せる質問
各デモページでは、下記のような質問をチャット欄に入力して回答の粒度を確認できます。質問例はページ内ボタンからコピーできます。
社内規程検索
- 育児休業の申請期限を教えてください
- 稟議が必要な金額の基準は？
- 副業申請の手順を教えてください
問い合わせ対応
- 解約方法を教えてください
- 料金プランの違いは何ですか？
- 返品・返金の条件を教えてください
塾・スクール
- 体験授業はどうやって申し込めますか？
- 欠席した場合、振替授業はできますか？
- 体験授業後の講師報告フローを教えてください
導入前チェック
デモで確認しておきたいこと
ライブデモは機能の雰囲気を見るだけでなく、自社ナレッジをAI化する前の要件整理にも使えます。
回答範囲
FAQ・規程・マニュアルのどの範囲までAIに任せるか、有人対応へ渡す質問は何かを整理します。
資料の粒度
質問に対して、手順・期限・提出先・注意事項が資料内に書かれているかを確認します。
利用場所
社内向けログイン後チャット、Webサイト埋め込み、FAQページ連携など、置き場所を検討します。
改善運用
回答できなかった質問や表現ゆれを見ながら、FAQ追加・資料更新を継続する前提を置きます。
作成の流れ
自社用ボットを作る流れ
KnoAskでは、既存のPDF、Word、Excel、CSV、Webページなどをもとに、用途に合わせたAIチャットボットを作成できます。
- 資料を選ぶよく聞かれる質問に答えられるFAQ・規程・マニュアルを用意します。
- ボットを作成する無料プランでアカウントを作り、対象資料をナレッジとして登録します。
- 質問例で検証する実際の問い合わせ文を入力し、回答の分かりやすさと不足情報を確認します。
- 公開場所を決める社内利用、Webサイト埋め込み、FAQ導線など、利用者が迷わない場所に設置します。
関連ガイド
デモのあとに読むページ
用途が決まったら、設計手順や比較ページで必要な準備を確認できます。