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クイックスタート

このガイドでは、KnoAskで最初のAIアシスタントを作成する手順を説明します。所要時間は約3分です。

📋 前提条件
アカウント登録が完了している必要があります。まだの場合は、はじめにを参照してください。

ステップ1: ボットを作成 約1分

  1. ダッシュボードで「新しいボットを作成」をクリック
    ログイン後、ダッシュボード画面が表示されます。「新しいボットを作成」ボタンをクリックします。
  2. ボット名を入力
    ボット名を入力します（例: 「カスタマーサポート」「社内ヘルプデスク」など）。後から変更可能です。
  3. 目的を入力
    このボットの目的を入力します（例: 「Webサイトの問い合わせ対応」「社内マニュアルの検索」など）。 この情報は、AIが適切な回答を生成するために使用されます。
  4. 「作成」をクリック
    入力内容を確認して「作成」ボタンをクリックします。ボットが作成され、ボット詳細画面が表示されます。

ステップ2: ナレッジをアップロード 約1分

  1. ボット詳細画面で「ナレッジを追加」をクリック
    ボット詳細画面の「ナレッジ」セクションで「ナレッジを追加」ボタンをクリックします。
  2. ファイルを選択
    PDF、Word（.doc, .docx）、Excel（.xlsx, .xls）、CSV、テキスト（.txt）ファイルを選択します。複数のファイルを一度にアップロードすることもできます。Webページを取り込む場合はURL取り込みをご利用ください。
  3. アップロード
    「アップロード」ボタンをクリックします。ファイルは自動で処理され、AIが理解できる形式に変換されます。 処理には通常1-5分かかります（ファイルサイズによります）。
  4. 処理完了を待つ
    ナレッジのステータスが「処理中」から「完了」に変わるまで待ちます。処理が完了すると、AIがその内容を理解できるようになります。

💡 ヒント
ナレッジの処理中でも、他の操作は可能です。処理が完了するまで、別のボットを作成したり、設定を変更したりできます。

ステップ3: 質問してみる 約1分

  1. チャット画面を開く
    ログイン後のナビゲーションから「チャット」を開き、対象ボットを選択します。固定リンクで開く場合は、ログインしてチャット（社内利用）をご参照ください。
  2. 質問を入力
    チャット画面の入力欄に質問を入力します（例: 「返金ポリシーについて教えてください」「有給休暇の申請方法は？」など）。
  3. AIが回答を生成
    「送信」ボタンをクリックすると、AIがアップロードしたナレッジを参照して回答を生成します。 通常、数秒で回答が表示されます。
  4. 回答を確認
    AIが生成した回答を確認します。回答の下に参照元（どのナレッジから情報を取得したか）が表示されます。 回答の品質を評価することもできます。

🎉 完了！
これで、あなただけのAIアシスタントが完成しました。Webサイトに埋め込んで、お客様や従業員に使ってもらうこともできます。

次のステップ

基本的な使い方は以上です。さらに詳しく知りたい場合は、以下のページを参照してください：

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