社内FAQ・問い合わせ対応をAIで自動化

KnoAskは、PDF・Word・Excel・CSV・Webページを取り込むだけで、社内マニュアル、規程、FAQに答えられるAIチャットボットFAQシステムを作成できます。
会話履歴を踏まえた追加質問や、PDF内の図表・画面キャプチャなど資料内画像の要約・ナレッジ化にも対応しています。0円から・最短約3分で始められます。

  • 0円から利用可能
  • PDF / Word / Excel / CSV対応
  • Webサイトに埋め込み可能
  • 会話履歴対応
  • 資料内画像のナレッジ化
最短3分
で始められる
💰
0円
から始められる
簡単
技術知識不要
📄
ファイルをアップロード
🤖
AIが自動処理
💬
質問に回答

KnoAskでできること

社内FAQ AI・社内FAQチャットボット・社内規程検索 AIとして、登録したナレッジをもとに社内問い合わせ対応の一次対応を支援します。社内FAQ AIの詳細もご覧ください。

📄

ファイルから回答

PDF、Word、Excel、CSV、テキストをアップロードするだけで、AIが内容をもとに回答します。PDF マニュアル AI検索にも活用できます。

🌐

Webページから回答

既存サイトやヘルプページのURLを登録し、FAQや問い合わせ対応に活用できます。

💬

会話の流れを踏まえて回答

「それは?」「料金は?」「リンクは?」のような追加質問にも、直前の会話履歴を踏まえて自然に回答します。

🖼️

画像を含む資料にも対応

PDF内の図表、操作画面、スクリーンショットなどを要約してナレッジ化できます(資料登録時の画像解析)。

📋

FAQページとして公開

よくある質問をFAQページとして公開し、検索流入や問い合わせ削減につなげられます。

🔗

Webサイトに設置

発行された埋め込みコードを貼り付けるだけで、既存サイトにチャットボットを設置できます。

こんな問い合わせをAIが一次対応します

問い合わせ対応の自動化は、定型質問の自己解決から始められます。社内ナレッジ検索・マニュアル検索の負荷を下げ、担当者は例外対応に集中しやすくなります。

総務・人事

  • 有給休暇の申請方法は?
  • 交通費精算の締日はいつ?
  • 就業規則の該当箇所を教えて

情シス

  • VPNに接続できないときは?
  • パスワードを忘れた場合は?
  • このエラー画面はどう対応すればいい?

カスタマーサポート

  • 料金プランの違いは?
  • 解約方法を教えて
  • 初期設定の手順を知りたい

学習塾・スクール

  • 体験授業はありますか?
  • 料金はいくらですか?
  • どんなクラスがありますか?

まずはサンプルで体験できます

KnoAskで作成したAIチャットボットの回答イメージを、用途別のライブデモで確認できます。
ページ内のチャットで質問例を試せます。トップページ右下のチャットからもお試しください。

初期設定やナレッジ整備も相談できます

AIチャットボットは、登録する資料やFAQの整理によって回答精度が変わります。KnoAskでは、既存サイトやPDF資料を確認しながら、初期ナレッジ作成、FAQ整理、回答精度チェックなどの導入支援もご相談いただけます(30,000円〜・個別見積り)。

  • 既存資料の確認
  • FAQ候補の作成
  • ナレッジ登録
  • チャットボット初期設定
  • 回答精度チェック
  • Webサイトへの設置サポート

FAQを、AIチャットと一緒に「公開・運用」まで

KnoAskはFAQを作成して終わりではありません。
同じナレッジを使って、公開FAQページとAIチャットボットを継続運用しやすい形で展開できます。

🚀

FAQをすぐ公開

登録したナレッジをもとにFAQページを公開し、検索流入や問い合わせ前の自己解決を促進。導入初期から効果検証しやすくなります。

🔁

更新を運用に乗せやすい

新商品・制度改定・手順変更に合わせてFAQとチャット回答の元データを更新しやすい設計。情報の鮮度を保ちながら、回答品質のばらつきを抑えます。

📈

問い合わせ削減に直結

よくある質問はFAQとして先回り公開し、個別確認が必要な質問はAIチャットで補完。定型問い合わせを減らし、サポート担当は複雑な対応に集中できます。

AIチャットボット・FAQシステムを0円から・最短約3分で始められる理由

ドキュメントをアップロードするだけで、FAQシステムとAIチャットボット運用をまとめて開始。
プログラミング不要、複雑な設定も不要。初期費用0円で、自己解決率の向上と問い合わせ削減を両立できます。

📄

ファイルをアップロードするだけ

PDF、Word、Excel、CSV、テキスト(txt)などをそのままアップロード。資料内画像は登録・再処理時に要約してナレッジへ反映。URL取り込みやテキスト入力にも対応し、登録内容をもとに回答します(Word AI検索・Excel AI検索・CSV AI検索にも活用可能)。 → PDF手順書検索AIの活用を見る

🚀

最短約3分で始められる

アカウント登録からチャットボット完成まで、最短約3分。ドキュメントを登録するだけで、プログラミング不要でAIアシスタントを作成できます。 → クイックスタートガイド

🌐

Webサイトに簡単設置

あなたのWebサイトに、コピー&ペーストするだけでチャットボットを設置できます。WordPressプラグインも提供しており、専門知識は不要です。 → 設置ガイド

💼

個人から企業まで対応

学習ノートの整理、FAQページ作成、社内マニュアル検索、顧客向け問い合わせの一次対応など、個人から大規模企業まで幅広く活用できます。 → 学習塾向け社内FAQ AIの活用を見る

🔒

データは安全に管理

AWSのセキュアなインフラで、あなたのデータは安全に保管されます。個人情報や機密情報も安心して利用できます。Enterpriseプランでは、データ保持期間やリージョンもカスタマイズ可能です。

💬

会話履歴を踏まえた回答

質問に対して数秒で回答が返ってきます。会話履歴を踏まえた追質問にも対応し、待ち時間なくやり取りできます。分析機能でよくある質問の傾向も把握しやすくなります。

AIチャットボットの料金プラン — 0円から、月額980円〜

無料プランから始められる、導入しやすい料金設計。
初期費用0円、個人から大規模企業まで、あなたのニーズに合わせた最適なプランをご用意。
まずは無料で試せて、月4,980円から本格運用。法人利用は月14,800円から始められます。
FAQ候補作成・初期設定・回答精度チェックは、導入支援オプションで相談できます。

同じ登録ナレッジから公開FAQページとAIチャットの両方を運用できます。FAQ候補作成や初期設定に不安がある場合は、導入支援オプションでご相談いただけます。

🎯 無料で試せる / 月4,980円〜 / 法人は月14,800円〜

まずはStarterがおすすめ

小規模な社内FAQ・顧客向けFAQを始めるならこのプラン

Free

無料

まず試したい方向け

無料で機能を確認

  • ✓ ユーザー数: 1名
  • ✓ ボット数: 1個
  • ✓ ナレッジ: 5件まで(10MB)
  • ✓ 月間会話数: 100回
  • ✓ データ保持期間: 7日間
  • ✓ Web埋め込み対応
  • ✓ ヘルプドキュメントのみ
無料で始める

Personal

¥ 980 /月(税込)

個人・小規模検証

個人向けプラン

  • ✓ ユーザー数: 1名
  • ✓ ボット数: 2個
  • ✓ ナレッジ: 15件まで(30MB)
  • ✓ 月間会話数: 1,000回
  • ✓ データ保持期間: 30日間
  • ✓ Web埋め込み対応
  • ✓ メールサポート
このプランで始める

Business

¥ 14,800 /月(税込)

本格運用

社内FAQ・問い合わせ削減に使いたい企業向け

  • ✓ ユーザー数: 100名まで
  • ✓ ボット数: 50個
  • ✓ ナレッジ: 500件まで(1000MB)
  • ✓ 月間会話数: 40,000回
  • ✓ データ保持期間: 90日間
  • ✓ Web埋め込み対応
  • ✓ 基本分析機能
  • ✓ メールサポート
このプランで始める

Pro

¥ 29,800 /月(税込)

複数ボット・分析・本格運用

複数ボット・分析・本格運用向け

  • ✓ ユーザー数: 1,000名まで
  • ✓ ボット数: 150個
  • ✓ ナレッジ: 1000件まで(2000MB)
  • ✓ 月間会話数: 200,000回
  • ✓ データ保持期間: 120日間
  • ✓ Web埋め込み対応
  • ✓ 詳細分析機能
  • ✓ Webhook連携
  • ✓ Slack連携
  • ✓ 優先サポート
このプランで始める

Enterprise

お問い合わせ

大規模・個別要件

大規模企業向け

料金・初期費用はお問い合わせください

  • ✓ ユーザー数: 無制限
  • ✓ ボット数: 無制限
  • ✓ ナレッジ: 無制限
  • ✓ 月間会話数: 無制限
  • ✓ データ保持期間: カスタマイズ可能
  • ✓ 全機能利用可能
  • ✓ SSO(シングルサインオン)
  • ✓ 監査ログ強化
  • ✓ 専用サポート
  • ✓ カスタム開発対応
お問い合わせ

※ 導入支援プラン(30,000円〜)は個別見積りです。FAQ整理・初期設定・回答精度チェックまでご相談いただけます

※ 表示価格は税込です(税率変更時は変更後の税率に基づき調整します)

※ Enterpriseプランは使用量や要件に応じてカスタム見積もりとなります

※ 解約方法・返金条件は 特定商取引法に基づく表示 および 利用規約 をご確認ください

小規模事業者・個人事業主でも導入しやすい価格設計

必要な機能に絞ることで、低価格でAIチャットボットを提供しています。

  • SSL対応
  • アップロードファイルは管理画面から削除可能
  • データは安全なクラウド環境で管理
  • Enterpriseでは保持期間や要件に応じた相談が可能
  • Webサイトへの設置は埋め込みコードで対応

AIチャットボットの費用比較 — 無料で検証してから本格運用へ

一般的なAIチャットボットの導入には高額な初期費用と月額費用がかかることがあります。
KnoAskは無料プランで社内FAQや問い合わせ削減に使えるかを確認し、必要に応じて有料プランへ移行できます。

初期費用
一般的なAIチャットボット導入例: 3万〜50万円 KnoAsk: 0円
月額費用
一般的なAIチャットボット導入例: 3万〜15万円/月 KnoAsk: 0円〜(有料は980円〜)
セットアップ
一般的なAIチャットボット導入例: 数日〜数週間 KnoAsk: 最短3分

※ 一般的なAIチャットボットの価格は、2026年2月時点の公開情報をもとにした当社調べの目安です。

ChatPlus・Tayori・さっとFAQ等との詳細比較を見る → 社内規程・マニュアル検索AIの専用ページを見る →

AIチャットボット・FAQシステム導入のよくある質問

導入前に気になる料金・FAQシステム・機能・設定方法をまとめました。

AIチャットボットを本当に無料(0円)で作れますか?

はい、KnoAskのFreeプランなら、クレジットカード登録なしで無料でAIチャットボットを作成できます。無料プランでは、ボット1個、ナレッジ5件(10MB)、月100回の会話が可能で、Webサイトへの埋め込みにも対応しています。まずは無料で試して、必要に応じて有料プランにアップグレードできます。

無料で試してから有料化できますか?

はい。Freeプラン(0円)でボット作成・ナレッジ登録・会話の動作確認ができ、社内FAQや問い合わせ削減に使えるかを検証してから有料プランへ移行できます。有料は月額980円(税込)から。Starterは月額4,980円、法人利用のBusinessは月額14,800円から選べます。初期費用も0円です。

導入にどのくらい時間がかかりますか?

最短約3分です。アカウント登録 → ドキュメントアップロード → AIが自動処理、の3ステップで完了。プログラミングや複雑な設定は一切不要です。Webサイトへの設置もコードをコピー&ペーストするだけです。詳しい手順はクイックスタートガイドをご覧ください。

どのような用途に使えますか?

KnoAskは幅広い用途で活用できます。FAQ自動応答(お客様からのよくある質問への自動回答)、カスタマーサポートの自動化(24時間365日対応)、社内ナレッジベース(マニュアル・規程の質問応答)、個人の学習支援(学習ノートのAI化)など。個人の学習用途から企業のカスタマーサポートまで対応しています。

チャットボットの精度は高いですか?

KnoAskはRAG(Retrieval-Augmented Generation)チャットボットとして、登録したドキュメントの内容をもとに回答します。回答の質はナレッジの整理状況や更新頻度にも左右されるため、運用しながら改善していくのがおすすめです。導入支援オプションで精度チェックもご相談いただけます。

無料プランから有料プランへの変更はいつでもできますか?

はい、いつでもプラン変更が可能です。無料プランで効果を実感した後、ニーズに合わせて有料プランにアップグレードできます。アップグレードは即時反映されます。解約もいつでも可能で、縛り期間はありません。

FAQ公開と、図入りマニュアルを参照したチャット対応を両立できますか?

はい。登録したナレッジをもとに公開FAQページを作成でき、同じナレッジでAIチャットが図や画面説明を含む手順にも回答できます。資料内の画像は要約テキストとして検索・参照の対象になり、追質問では会話履歴も渡します。

KnoAskとは — 低コストで始められるAIチャットボット・FAQシステム

初期費用0円、月額980円〜で使える、個人から企業まで対応のAIチャットボット・FAQシステム

低コストで高品質なAIチャットボット・FAQシステム運用を実現

KnoAsk(ノウアスク)は、最新のAI技術(RAG: Retrieval-Augmented Generation)により、あなたのドキュメントを高精度なAIチャットボット、FAQシステム、社内ナレッジ検索に展開できるツールです。 一般的なAIチャットボット(月額3万〜15万円、2026年2月時点・当社調べ)と比べて低コストで導入でき、プログラミング不要で誰でも簡単に始められます。

こんな課題をコスト効率よく解決します

  • 個人の方:学習ノートや資料をAI化して、いつでも質問できるようにしたい → 無料プランで即対応
  • 個人事業主の方:お客様からのよくある質問に自動で答えるFAQを作りたい → 月額4,980円から実現
  • 小規模企業の方:社内マニュアルをAI化して業務効率化したい → 法人は月額14,800円から対応
  • 中堅・大規模企業の方:複数ボット運用や分析も含めて本格展開したい → 月額29,800円〜+個別設計
  • ITに詳しくない方:プログラミングなしで簡単にチャットボットを作りたい → 最短3分でセットアップ完了

KnoAskが選ばれる理由

  • 導入しやすい料金:無料プランあり、有料でも月額980円〜。初期費用0円。
  • 最短約3分で導入完了:ファイルをアップロードするだけ。セットアップに時間も技術も不要。クイックスタートガイドで手順を確認。
  • 登録ナレッジをもとに回答(RAG):ドキュメントの内容を参照して一次対応を支援。ナレッジの整理・更新で運用しながら改善できます。
  • 豊富なファイル対応:PDF/Word/Excel/CSV/テキスト/URL取り込みに対応。
  • 簡単Webサイト設置:コピー&ペーストだけ。WordPressプラグインも提供。

社内FAQ・問い合わせの一次対応を、KnoAskで始めませんか?

初期費用0円、クレジットカード登録不要。
無料プランで、最短約3分からAIチャットボットとFAQページ作成を試せます。
回答精度は登録するナレッジにより変わります。必要に応じて導入支援もご相談いただけます。

お問い合わせ

導入支援、FAQ整備、手元の資料で使えるかなど、お気軽にご相談ください

利用目的(任意・複数選択可)
取り込みたい資料(任意・複数選択可)
0 / 5000文字